Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Senior Shield UG (haftungsbeschränkt), Musterstraße 1, 10115 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über den Kauf digitaler Produkte über die Website seniorshield.de.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die entgeltliche Überlassung digitaler Inhalte, insbesondere:

• „Senior Shield — Der Familien-Notfallplan" (PDF-Dokument)
• Bonusmaterialien (Schock-Stopp-Karte, Checklisten, Vorlagen) gemäß Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung

Die digitalen Inhalte werden zum Herunterladen bereitgestellt. Eine physische Lieferung findet nicht statt.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die Annahme dieses Angebots erfolgt durch die Bestätigungs-E-Mail des Anbieters mit dem Download-Link. Mit Zugang dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay.

Der Kaufbetrag wird unmittelbar nach der Bestellung fällig und eingezogen.

§ 5 Lieferung digitaler Inhalte

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden, eine E-Mail mit dem Downloadlink an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Downloadlink ist 60 Tage gültig.

Sollte der Download-Link nicht ankommen, ist zuerst der Spam-Ordner zu prüfen. Bei Problemen steht der Kundenservice unter contact.seniorshield@gmail.com zur Verfügung.

§ 6 Widerrufsrecht und freiwillige Garantie

Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt der Anbieter eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Kaufdatum. Wenn der Kunde nicht vollständig zufrieden ist, genügt eine formlose E-Mail an contact.seniorshield@gmail.com. Die vollständige Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen ohne Wenn und Aber.

Die Widerrufsbelehrung finden Sie unter: Widerrufsbelehrung.

§ 7 Nutzungsrecht / Lizenz

Mit dem Kauf erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht am erworbenen digitalen Inhalt für den persönlichen Gebrauch. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung — auch auszugsweise — ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.

Das Ausdrucken für den persönlichen Haushalt (z.B. Schock-Stopp-Karte) ist ausdrücklich gestattet.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Inhalte des Notfallplans ersetzen keine individuelle Rechts-, Sicherheits- oder Behördenberatung und stellen keine Garantie gegen alle Formen von Betrug dar. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die entstehen, weil ein Betrugsversuch trotz Umsetzung des Notfallplans erfolgreich war.

§ 9 Updates und Produktpflege

Der Anbieter bemüht sich, die Inhalte regelmäßig zu aktualisieren, wenn neue relevante Betrugsmaschen bekannt werden. Käufer erhalten Updates kostenlos per E-Mail, sofern sie dem Erhalt nicht widersprochen haben. Ein Rechtsanspruch auf Updates besteht nicht.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthaltsort in der EU gilt ergänzend das zwingende Verbraucherschutzrecht des jeweiligen Aufenthaltslandes.

Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.